شروط طلب الخدمة والضمان

المعاينة والعرض والتنفيذ والتعديل والضمان بحسب الاتفاق المكتوب.

آخر تحديث: 2026/09/06

طلب المعاينة

تقديم النموذج أو التواصل هاتفيًا أو عبر واتساب يبدأ مناقشة الاحتياج. يُنسق موعد المعاينة حسب الموقع وتوفر الفريق، وتُوضح أي رسوم أو متطلبات قبل اعتماد الموعد. لا يفترض أن المعاينة مجانية أو خلال مدة ثابتة ما لم يُتفق على ذلك.

عرض العمل

يحدد العرض نطاق الخدمة والمساحة والتجهيز والمواد والطبقات والاختبارات والسعر وأي ضريبة مطبقة وجدول التنفيذ وشروط الدفع. صلاحية العرض والتزامات الطرفين تعتمد على النسخة المعتمدة. أي أعمال إضافية تظهر بعد المعاينة أو إزالة طبقات قديمة تحتاج إلى موافقة واضحة على نطاقها وتكلفتها.

تجهيز الموقع والسلامة

يُتفق على مسؤولية إتاحة الموقع وتأمين الوصول ونقل العوائق وتوفير الاحتياجات اللازمة وفترات التوقف. قد تتأثر المواعيد بحالة السطح أو الطقس أو مدة معالجة المواد أو قيود السلامة. يُبلغ العميل بالتغيير المؤثر في التنفيذ عند ظهوره.

التعديل أو الإلغاء

تُراجع طلبات تعديل أو إلغاء الموعد أو التنفيذ بحسب حالة العمل والمواد المخصصة والمصروفات الفعلية وشروط الاتفاق. لا تطبق رسوم أو خصومات غير موضحة في الاتفاق وبما يتفق مع الحقوق النظامية. لطلب تعديل تواصل مع الفريق قبل الموعد بوقت مناسب.

الاختبار والاستلام

تحدد طريقة الفحص والاختبار بحسب النظام وطبيعة المنشأة. تُوثق الملاحظات والإصلاحات عند الاستلام، ويُوضح موعد إعادة التشغيل ومتطلبات الحماية والصيانة. لا يُستبدل التقييم الإنشائي أو فحص جودة مياه الشرب باختبار العزل.

الضمان والمتابعة

مدة الضمان ونطاقه والاستثناءات وآلية المطالبة تحدد في المستند المكتوب لكل مشروع. لا تعد العبارات العامة في الموقع ضمانًا موحدًا لجميع الأعمال. عند ظهور مشكلة أرسل وصفًا وصورًا وتاريخ التنفيذ وبيانات المشروع لترتيب التقييم، مع عدم إجراء تدخل قد يزيد التلف قبل التنسيق.

الاستفسارات

يمكن طلب توضيح أي بند قبل الاعتماد من خلال الاتصال أو واتساب المعروضين في الموقع. لا يوجد في هذه النسخة بيع مباشر أو بوابة دفع إلكتروني.

info@nasmaalmamar.sa · 0509092773

واتساباتصل الآن